Termini & Condizioni

Introduzione

  1. Le presenti termini e condizioni disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da Il Gomitolo di Francesco Saverio Joosten con sede legale in Via delle Terme, 59 53100 Siena (Italia), iscritto al registro delle imprese di Siena con numero: – C.F. e partita I.V.A. JSTFNC96E22I726J e 01415920527, REA: SI-145918 , e l’utilizzo del sito www.ilgomitolonline.com.
  2. I rapporti commerciali sono regolati esclusivamente dalle seguenti termini e condizioni, escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma scritta.
  3. Tutte le offerte sono sempre senza impegno, in linea generale, esse valgono solo fino alla disponibilità di magazzino. I contratti di compravendita sono ritenuti validi attraverso conferma scritta o a seguito della spedizione della merce.
  4. Tutti i prezzi presenti su www.ilgomitolonline.com sono da intendersi comprensivi di IVA e possono subire variazioni senza alcun preavviso. Il Gomitolo di Francesco Saverio Joosten non è inoltre responsabile per errori o inesattezze nelle descrizioni e nei nomi dei prodotti.
  5. Per ogni ordine effettuato, Il Gomitolo di Francesco Saverio Joosten emette fattura del materiale spedito. Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.
  6. Le presenti termini e condizioni potranno essere modificate da Il Gomitolo di Francesco Saverio Joosten senza alcun preavviso e avranno validità dalla data di pubblicazione su www.ilgomitolonline.com.

Condizioni di vendita

  1. Il contratto stipulato tra Il Gomitolo di Francesco Saverio Joosten e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte de Il Gomitolo di Francesco Saverio Joosten, il quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine.
  2. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato in qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine in una delle modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti termini e condizioni.
  3. Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica, ovvero, a conservare le presenti termini e condizioni.
  4. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
  5. Ricordiamo infine che Il Gomitolo di Francesco Saverio Joosten restituirà l’intera somma in denaro tramite PayPal al cliente se, ad acquisto ultimato, verranno riscontrati errori da parte de Il Gomitolo di Francesco Saverio Joosten nelle descrizioni e prezzature degli articoli senza obbligo di spedizione della merce acquistata dal cliente.
  6. Effettuando un ordine in una delle modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti termini e condizioni.

Modalità di acquisto

  1. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti su www.ilgomitolonline.com al momento dell’invio dell’ordine, così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche e di supporto all’acquisto inserite su www.ilgomitonline.com sono da intendersi come semplice materiale informativo generico.
  2. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Il Gomitolo di Francesco Saverio Joosten mediante una risposta inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà ‘Data di ricezione’ e ‘Numero Ordine’, da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con Il Gomitolo di Francesco Saverio Joosten. Il messaggio contiene tutti i dati inseriti dal Cliente, il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Il Gomitolo di Francesco Saverio Joosten si impegna a contattare tempestivamente il Cliente.
  3. Nel sito www.ilgomitolonline.com viene indicata la disponibilità accanto a ogni prodotto. Poiché il contemporaneo accesso di molti utenti e la contemporanea possibilità di ordini online modificano la disponibilità del prodotto, Il Gomitolo di Francesco Saverio Joosten non può garantire la certezza di assegnazione della merce ordinata.
  4. Su determinati prodotti, oggetto di promozioni, Il Gomitolo di Francesco Saverio Joosten si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone le quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del Cliente, in assenza della quale l’ordine dovrà ritenersi annullato.

Modalità di pagamento

Il pagamento è previsto in modalità anticipata utilizzando PayPal.

  • PayPal
  • Bonifico Bancario

a) In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell’ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal.
b) L’importo relativo all’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine.
c) In caso di annullamento dell’ordine, l’importo sarà rimborsato sul conto PayPal del Cliente. In nessun caso Il Gomitolo di Francesco Saverio Joosten può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati dal ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte di PayPal.
d) In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento Bonifico Bancario, a conclusione dell’ordine il Cliente viene messo a conoscenza del codice IBAN verso cui effettuare il pagamento. Fin quando Il Gomitolo di Francesco Saverio Joosten non riceverà l’esatta somma dell’ordine, il/i prodotto/i ordinato/i non verranno spediti al Cliente.
e) In caso di annullamento dell’ordine, l’importo pagato attraverso Bonifico Bancario verrà rimborsato al Cliente verso l’IBAN da cui è stato effettuato il pagamento.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono evidenziate all’interno del riepilogo di ogni ordine.

Modalità di consegna

  1. Il Gomitolo di Francesco Saverio Joosten può accettare ordini solo con consegna nel territorio dello Stato Italiano.
  2. La consegna viene effettuata nei seguenti orari dalle ore 8.00 alle 18.00, tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
  3. Il corriere effettua la prima consegna senza preavviso, in caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna ancora due volte. Se il terzo tentativo non dovesse avere esito positivo, la merce sarà resa a Il Gomitolo di Francesco Saverio Joosten, con conseguente annullamento dell’ordine. L’importo relativo alla merce acquistata verrà quindi rimborsato.
  4. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
    a) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura.
    b) che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato.
  5.  La merce viaggia a rischio del Cliente. Eventuali contestazioni devono essere comunicate immediatamente al corriere che effettua la consegna.

Diritto di recesso

  1. Ai sensi dell’art. 64 e segg. del codice del consumo, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero, non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine a Il Gomitolo di Francesco Saverio Joosten un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3.
  2. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà fare una richiesta di recesso a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce a: Il Gomitolo di Francesco Saverio Joosten Via delle Terme 59, 53100 Siena. Potrà accelerare la pratica prevista dal diritto di recesso inviando il suddetto modulo all’indirizzo di posta elettronica ilgomitolonline@gmail.com.
  3. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
    a) il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, attrezzi, utensili, ecc.).
    b) il diritto di recesso non si applica ai beni che vengono prodotti su misura del Cliente. Tali beni non possono essere restituiti per ragioni che escludono la nostra responsabilità, come ad esempio, nel caso di una richiesta di un prodotto con misure errate.
    c) il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, ecc.); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola.
    d) il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve essere restituito in normale stato di conservazione: non verranno quindi accettati prodotti che riportino segni di danneggiamento o di sporcizia e che di conseguenza non possano più ritenersi integri.
    e) le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente.
    f ) la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente.
    g) Il Gomitolo di Francesco Saverio Joosten non risponde in nessun modo di danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
  4. Il Gomitolo di Francesco Saverio Joosten provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato, nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso, previo ricevimento della merce oggetto del recesso, tramite procedura di rimborso sull’account PayPal da cui è stato effettuato il pagamento.
  5. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale d’integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Il Gomitolo di Francesco Saverio Joosten accerti:
    a) la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale.
    b) l’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, attrezzi e utensili, manuali, parti, ecc.) o anomalie al prodotto stesso.
    c) il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
    d) uno stato di sporcizia del prodotto dovuta al suo utilizzo, che ne abbia compromesso l’integrità.

Tutela della privacy

Informativa ai sensi dell’art. 13 del D.lgs. 196/2003 Ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196, Il Gomitolo di Francesco Saverio Joosten desidera fornirLe le informazioni che seguono in ordine al trattamento dei Suoi dati personali.

  1. Finalità del trattamento
    Il trattamento dei dati personali da Lei forniti nonché di quelli desunti dalla navigazione nel sito www.ilgomitolonline.com è diretto al raggiungimento delle seguenti finalità:
    a) consentire l’accesso e la navigazione nel Sito nonché per elaborare statistiche anonime sull’uso del Sito, per controllare il corretto funzionamento dello stesso e per l’accertamento di eventuali responsabilità in caso di illeciti commessi durante la navigazione.
    b) fornire il servizio di registrazione nel Sito e consentire l’esecuzione di pagamenti online.
    c) fornire i servizi offerti dalla Società.
    d) per esigenze preliminari alla stipula dei contratti di vendita, per dare esecuzione agli stessi nonché per tutelare le posizioni creditorie da essi derivanti.
    e) monitorare l’andamento delle relazioni con la clientela e/o dei rischi connessi.
    f ) per esigenze di natura operativa, gestionale, amministrativa e contabile, ivi compresa l’eventuale trasmissione per posta elettronica di fatture commerciali, e in genere per adempiere agli obblighi previsti da disposizioni di legge e/o regolamentari, in particolare in materia fiscale.
    g) attività di marketing, informazione commerciale e attività promozionali, ivi compreso l’invio di newsletter e materiale pubblicitario, nonché per la definizione del profilo commerciale ai fini dell’utilizzo dello stesso per le predette attività.
  2. Cookies
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  3. Modalità di trattamento – Misure di sicurezza
    a) Il trattamento dei Suoi dati personali potrà consistere, oltre che nella loro raccolta, anche nella loro registrazione, conservazione, modificazione, comunicazione, cancellazione.
    b) Il trattamento, inoltre, potrà essere effettuato con o senza l’utilizzo di strumenti elettronici da personale appositamente incaricato.
    c) La conservazione dei dati avverrà in forma cartacea e/o elettronica/informatica/ottica e per il tempo strettamente necessario al soddisfacimento delle finalità di cui al punto a, nel rispetto della normativa vigente.
    d) In relazione ai Suoi dati personali la Società adotterà tutti gli strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza, in conformità a quanto previsto dal Codice. In particolare saranno adottate tutte le misure tecniche, informatiche, organizzative, logistiche e procedurali di sicurezza, come stabilite dal Codice, in modo che sia garantito il livello minimo di protezione dei dati previsto dalla normativa vigente. Inoltre, le metodologie applicate garantiscono che l’accesso ai dati sia consentito alle sole persone incaricate del trattamento da parte della Società.
  4. Conferimento dati
    Per quanto concerne il conferimento dei dati personali La informiamo che:
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    c) taluni dati sono obbligatori ai fini della registrazione nel Sito ed il rifiuto da parte Sua di fornirli non consente di completare la procedura di registrazione.
    d) vi sono inoltre Suoi dati personali obbligatori ai fini dell’evasione dell’ordine ed il rifiuto da parte Sua di fornirli non consente l’instaurazione e/o prosecuzione del rapporto contrattuale con la Società.
    e) infine altri dati (ad esempio numero di fax) sono facoltativi e consentono alla Società di migliorare il servizio offerto alla clientela.
  5. Comunicazione e diffusione dei dati – Trasferimento dei dati all’estero
    a) I dati personali raccolti per il raggiungimento delle finalità di cui al punto 1 potranno essere comunicati, per quanto di loro specifica competenza, a pubbliche amministrazioni, per lo svolgimento delle funzioni istituzionali, a istituti bancari, a soggetti specializzati nella gestione dei sistemi informativi e/o dei sistemi di pagamento, a soggetti che forniscono i beni e servizi offerti dalla Società, a soggetti che effettuano attività di trasporto o spedizione, a soggetti di cui la Società si avvalga per lo svolgimento di attività promozionali, pubblicitarie, di marketing e comunicazione, a studi legali e di consulenza, a soggetti incaricati della tenuta della contabilità o della revisione del bilancio della Società, a pubbliche autorità per gli adempienti di legge, a società controllate o collegate a Il Gomitolo di Francesco Saverio Joosten.
    b) I dati personali non saranno in ogni caso oggetto di diffusione se non in forma anonima. Nei limiti strettamente necessari all’esecuzione del rapporto contrattuale, i Suoi dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi, quali a titolo esemplificativo i fornitori di prodotti e/ o servizi, ubicati sia all’interno dell’Unione Europea sia al di fuori della stessa.
  6. Diritti dell’interessato
    Ai sensi dell’articolo 7 e seguenti del Codice, Lei ha diritto, tra l’altro, di:
    a) ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che La riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile.
    b) ottenere, a cura del Titolare o del Responsabile del trattamento, come di seguito individuati:
    i) indicazioni sull’origine dei dati personali, sulle finalità e sulle modalità del trattamento, sulla logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici.
    ii) indicazione degli estremi identificativi del Titolare del trattamento e del/i Responsabile/i, nonché, eventualmente, del rappresentante designato da un soggetto straniero al trattamento dei dati in Italia.
    iii) indicazioni circa i soggetti o le categorie di soggetti a cui i dati possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza degli stessi in qualità di rappresentante designato sul territorio dello stato, di responsabili o incaricati.
    c) ottenere:
    i) l’aggiornamento, la rettificazione o l’integrazione dati che La riguardano.
    ii) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati.
    iii) l’attestazione del fatto che le operazioni di cui ai punti (i) ed (ii) che precedono sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, salvo il caso in cui tale adempimento risulti impossibile o comporti l’impiego di mezzi manifestamente sproporzionati rispetto al diritto tutelato.
    d) opporsi, in tutto o in parte:
    i) per motivi legittimi, al trattamento dei dati che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta.
    ii) al trattamento dei dati personali che La riguardano, previsto ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. I diritti che precedono, possono essere esercitati sia direttamente, sia tramite un Suo incaricato, nelle forme previste degli artt. 8 e 9 del Codice per esercitare i diritti sopra riportati, dovrà effettuare richiesta scritta, tramite posta ordinaria, al Responsabile del trattamento dei dati, come infra individuato.
  7. Titolare e Responsabile Titolare e Responsabile del trattamento è la scrivente società, in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede legale in Via delle Terme 59, 53100 Siena.

Giurisdizione e Legge applicabile

Il contratto di vendita tra il Cliente e Il Gomitolo di Francesco Saverio Joosten si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo Comune di residenza. In tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Siena.

Disposizioni finali

Nel caso una qualunque clausola del presente contratto venga dichiarata completamente o parzialmente nulla, le altre clausole del contratto rimarranno valide.

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